Los medios digitales son mucho más prolíferos que los medios análogos, por lo tanto, no se pueden utilizar los mismos criterios en el momento de definir cómo interactuar con ellos.

 

Los usuarios pueden tener una experiencia totalmente única y personalizada gracias a las tecnologías digitales, ya que los medios digitales nos permiten tener total disponibilidad para el consumidor (24 horas al día, los 365 días del año). Por ello, hay que saber utilizar esto en beneficio de la empresa, y así, brindar un mejor servicio a los clientes.

“Es el método para identificar la forma más eficiente de producir valor y que pueda ser percibido por el mercado de herramientas digitales”.

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Larry Matias Dell’Anno Irigoyen

“Sin importar lo buena que sea la estrategia, ocasionalmente hay que ver los resultados”

-Winston Churchill
 

Hoy en día todos los comercios demandan atención las 24 hrs. Para atender las necesidades de sus clientes así como darle atención a las dudas que le surjan a los posibles clientes, además de darles seguimiento a sus necesidades para posteriormente tomar acciones que ayuden a conseguir una venta o conversión.
 

¡Hagamos juntos un eficiente proyecto en Social Media! Éste incluye propuesta de campaña basada en un Brief (requerimientos del proyecto), el manejo de sus redes sociales, brindar servicio a los usuarios online, investigación del mercado, el cual contiene: Análisis de competencia, tendencias, áreas de oportunidad, perfil del consumidor y Resultados finales de campaña. 

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Se busca crear una estrategia basada en los puntos antes mencionados, con el fin de generar interacción entre su marca y los clientes, lo cual conduce a mayores posibilidades de compra o conversiones.