MANEJO DE OBJECIONES
APRENDE A COMO MANEJAR CUALQUIER OBJECIÓN AL SIGUIENTE NIVEL
Descripción del curso:
Las objeciones no son por lo general, un rechazo al producto, servicio o idea que ofrece el vendedor, sino que son una manera, entre otras, de pedir información adicional para crear más valor a lo que podrían obtener.
Existen diferentes sistemas para trabajar una objeción y es importante saber cómo trabajarlas, ya que lo más común es que un cliente te diga que no, y eso no significa que no le interese en un gran porcentaje de la gente.
Es de suma importancia lograr rebatir cualquier objeción para poder transmitir la visión que tienes respecto a tu producto, servicio o idea y que los clientes la vean.
No siempre una objeción es real, existen diferentes tipos de objeciones y debes conocer la diferencia entre ellas para saber cómo trabajarlas. Algo que debes aceptar como buen vendedor es que si no existe una OBJECIÓN REAL y no compran, tú eres el responsable por no haber trabajado la objeción de la mejor forma.
¿Sabes por qué no le dan a la gente lo que necesita?
Porque les da miedo a los vendedores cuando reciben la primera objeción que les da el cliente y se desaniman, lo peor es que estos vendedores no se dan cuenta de que no son solo ellos los que no obtienen el beneficio de la venta, los CLIENTES son los más perjudicados ya que no obtienen el producto, servicio o idea que ofreces que es potencial para ellos.
Esa persona que viene a ti o que tu lo buscas, se podría beneficiar extraordinariamente con lo que ofreces, está en tus manos persuadir, manejar la objeción(es) e inspirar a que la persona tome acción con tu producto, servicio o idea.
Christopher es experto en el tema de como manejar objeciones, ha descubierto diferentes sistemas eficientes para manejarlas y lograr avanzar en el proceso de la venta, desarrollo un sistema muy particular para lograr manejar cualquier objeción que surja durante la venta e implementa otros sistemas para complementar la venta y así lograr un cierre efectivo.
Está avalado ante la STPS (Secretaría de Trabajo y Previsión Social) y ante la SEP (Secretaría de Educación Pública) y CONOCER (Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales).
Lo que aprenderás:
Aprenderás a como manejar cualquier objeción que te ponga tu prospecto/cliente y sabrás que sistema de manejo de objeciones ocupar dependiendo que que te diga tu Prospecto/cliente. Veremos diferentes sistemas de manejo de objeciones y también las razones por las cuales surgen.
¿Para quién es este curso?:
Vendedores, emprendedores, empresarios y cualquier persona que desee llevar su nivel de persuasión, influencia y ventas a un nivel avanzado.
¡ADVERTENCIA!
Estas técnicas en las manos equivocadas pueden llegar a usarse para manipular a tus clientes y personas en tu vida.
Entre más ético seas, mejor serás en tus ventas y tus técnicas de persuasión.
No hay nada de malo con saber como vender un producto, servicio o idea, de hecho es una parte esencial en cualquier área de tu vida, tanto en el ámbito personal en cuanto a las creencias que te vendes a ti mismo, como en la parte laboral.
Beneficios
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Convertir una objeción en un cierre de ventas exitoso.
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Aprender a debatir cualquier objeción.
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El arte de Argumentar.
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Comunicar la mejor versión de tu producto, servicio o idea.
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Optimizar tiempo.
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Entender el proceso de una venta.
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Saber por qué surgen las objeciones.
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Entender los diferentes tipos de objeciones.
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Transmitir la visión y beneficios de lo que ofreces.